Codici PIN-PUK e aggiornamento contatti della CIE

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Cosa sono e come recuperarli in caso di smarrimento

Data:

17 Febbraio 2026

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Descrizione

Assieme alla CIE il cittadino riceve due codici di sicurezza, il PIN e il PUK.
La prima metà dei codici viene consegnata al cittadino insieme alla ricevuta di richiesta della CIE al termine della procedura di rilascio presso lo sportello. La seconda metà dei codici è contenuta nella lettera raccomandata con cui il cittadino riceve la CIE. Il cittadino deve unire le due metà e conservare con cura i due codici così ottenuti, per accedere ai servizi online della pubblica amministrazione attivando le credenziali CIE.

Per l'attivazione della CIE come identità digitale è necessario aver fornito in fase di rilascio un numero di cellulare e/o un indirizzo email.

Qualora si desideri recuperare i codici PIN e PUK o aggiornare i contatti collegati alla propria CIE è necessario che il diretto interessato si presenti presso l'Ufficio Anagrafe dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 12.00 e il martedì e giovedì pomeriggio dalle ore 15.00 alle 18.00 con un documento di identità in corso di validità.
Nel caso in cui la richiesta non sia del diretto interessato ma di altra persona, è necessario presentare anche il modulo di delega apposito compilato e firmato dal richiedente con relativa copia del documento d'identità.

Ultimo aggiornamento: 17/02/2026, 13:48

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